Turismo


Agentes de viagens se unem para fortalecer serviços

O intuito dos profissionais do ramo é divulgar o trabalho em conjunto, em prol da categoria para superar o período de crise econômica da pandemia

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Manaus - Com o turismo em baixa por conta da pandemia, os

agentes de viagens em Manaus se reuniram com o intuito de divulgar

a importância do trabalho feito por eles por meio das agências. Até agora, oito

empresas estão no projeto e pretendem atuar na capital em caráter social e

explicativo a fim de ajudar os profissionais e as famílias que vivem de

turismo.

Segundo a agente de viagem Márcia Souza, a representante do

grupo, a origem da ação vem do  entusiasmo e engajamento de pessoas que não se

conformam com a situação local vivida por eles neste momento. A ideia da equipe

é promover de maneira educativa, campanhas que demonstrem as vantagens de

contratar os serviços de turismo.

Oito empresas aderiram ao projeto
Oito empresas aderiram ao projeto | Foto: Divulgação

“As pessoas buscam por preços baixos na internet, mas nem

sempre o que encontram compensa. Muitas vezes a passagem área de fato é

baratíssima, mas a quantidade de escalas feitas para chegar ao destino desejado

é exaustiva. Além do mais, os agentes de viagens ficam disponíveis o tempo que for necessário para os clientes, diferente de compras on-line ou feitas sem

orientação”, relatou Márcia.

Benefícios da assessoria

Os agentes

participantes do grupo local acreditam que o turismo vai além da cultura, é a

realização de um sonho. A representante Márcia Souza explicou ao EM TEMPO quais

benefícios na contratação dos profissionais. Entre eles, a assessoria

particular que evita trabalho na hora de pesquisar sobre o novo destino.

“Somos capacitados para proporcionar experiências únicas. Estando

sempre a postos para encontrar as melhores opções para os clientes. Assessorando

desde a escolha do seu destino, no planejamento, dando informações e tirando

dúvidas. Até o fechando da viagem e a pós-venda. O trabalho em si só termina

quando o cliente retorna à cidade de origem. Trabalhamos com o sonho das pessoas”, explicou a agente de viagem.

Voz do cliente

A bacharel em Direito, Samira Magalhães prefere a segurança de comprar

com os agentes de viagem. Casada e mãe, a mulher sempre preferiu comprar em agência,

e de acordo com ela, as experiências foram ótimas. O segredo é buscar profissionais

de confiança. Além da comodidade, para ela o maior benefício na contratação de

agentes é a segurança.

Samira Magalhães em uma viagem com esposo para Curitiba
Samira Magalhães em uma viagem com esposo para Curitiba | Foto: Divulgação

“Geralmente temos problemas com mudanças de vôos, e por meio

da agência estamos mais seguros em relação às trocas e alterações. Já comprei

diretamente com a companhia aérea usando a internet e tive alguns problemas. Precisei

remarcar semana passada uma viagem. Até tentei ligar para a companhia e após quase uma

hora aguardando o atendente, a ligação caiu. Ainda bem que a minha agente de

viagem resolveu tudo e me encaixou no voo mais  curto e seguro”, disse a cliente.

No Amazonas

Em março através de videoconferência, presidentes e

secretários estaduais de turismo e o ministro Marcelo Álvaro Antonio, reuniram-se

para ajudar os trabalhadores do setor. Na oportunidade, o ministro assinou uma portaria

com mudanças que facilitam o acesso a crédito para micros, pequenos e médios

empresários  com dificuldades financeiras por conta da pandemia de

coronavírus.

Por meio do Fundo Geral de Turismo (Fungetur), os

empreendedores devem ter acesso à medida que engloba: juros mais baixos,

redução de 7% para 5%; mais tempo de carência no pagamento dos empréstimos, que

aumentou de seis meses para 1 ano, e o adiamento dos pagamentos de empréstimos

para as empresas que estão adimplentes. Os contratos vigentes, na fase inicial

de carência, também terão um prazo maior para pagamento de até seis meses. 

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