Registros Queixas contra Amazonas Energia lideram registros do Procon-AM A maior parte dos atendimentos realizados pelo Procon-AM neste ano foram relacionadas à empresa Em Tempo* - 17/05/2022 às 21:0417/05/2022 às 21:04 Concessionária é alvo de reclamações de consumidores. Foto: Procon-AM Manaus (AM) – O Instituto de Defesa do Consumidor (Procon-AM) registrou a marca de 30 mil atendimentos realizados em 2022. O número, que compreende o período de janeiro até o início de maio, representa aumento de 73,2% em relação ao mesmo intervalo de tempo do ano passado. E quem liderou as queixas foi a concessionária Amazonas Energia. A maior parte dos atendimentos realizados pelo Procon-AM neste ano foram relacionadas à empresa. Em 2022, foram 2.920 registros da concessionária, incluindo denúncias, reclamações e respostas a dúvidas de consumidores. Outras empresas que estão entre as mais citadas são a concessionária Águas de Manaus (1.073 registros neste ano), a Claro/NET (935), o banco Bradesco (406) e a Vivo (281). No total, foram 30.135 atendimentos. No mesmo período em 2021, o setor computou 17.935 registros – o número final de todo o ano passado foi de 54.009 atendimentos. Esses dados abarcam contatos feitos por telefone, e-mail e na sede do Procon-AM. “Superamos o número de 30 mil atendimentos, e isso sinaliza a confiança da população no trabalho que vem sendo realizado pelo Procon-AM. Nós continuaremos firmes na missão de coibir as práticas abusivas e concretizar os direitos dos consumidores”, disse Jalil Fraxe, diretor-presidente do Procon-AM. *Com informações da assessoria Leia mais: Procon-AM multa Amazonas Energia em R$ 2,5 milhões por queda de energia em Tabatinga Procon notifica Amazonas Energia por apagão em ramais do Careiro da Várzea DPE cobra da Amazonas Energia indenização de R$ 2,3 milhões por danos em Uarini Entre na nossa comunidade no Whatsapp!
