A Prefeitura de Manaus realiza a segunda edição do “Mutirão de Atendimento” de 2026, por meio do Procon Manaus. A ação acontece até sexta-feira (10), das 8h às 14h, na galeria Espírito Santo, localizada no Centro da capital.
O objetivo do mutirão é permitir que consumidores regularizem débitos com empresas participantes. Além disso, a iniciativa oferece condições especiais de negociação, orientação e atendimento direto.
Como funciona o mutirão
Durante o evento, os consumidores poderão negociar dívidas e buscar orientação sobre direitos. Dessa forma, o Procon pretende incentivar a adimplência e equilibrar as relações de consumo.
Nesta edição, participam empresas como Nova Era, APA Móveis, Casas Bahia e Claro. Assim, o público terá mais opções para resolver pendências financeiras.
Serviços oferecidos ao consumidor
O Procon Manaus prestará orientação, registrará reclamações e receberá denúncias. Além disso, as empresas participantes oferecem serviços específicos.
A Nova Era e a Casas Bahia disponibilizam negociação de débitos com descontos de até 80%, emissão de segunda via de faturas e esclarecimentos contratuais. Já a APA Móveis realiza atualização cadastral, emissão de boletos e orientação ao consumidor.
Por outro lado, a Claro oferece condições especiais para negociação de dívidas, conforme análise individual de cada caso.
Distribuição de senhas
Serão distribuídas senhas diariamente a partir das 8h, por ordem de chegada. No entanto, o atendimento respeitará as prioridades previstas em lei.
Cada empresa disponibilizará 30 senhas por dia para atendimento ao público.
Atendimento regular do Procon
Durante o mutirão, o atendimento na sede do Procon Manaus, localizada no shopping Phelippe Daou, na zona Norte, segue normalmente.
Por fim, a Prefeitura reforça que o mutirão ocorre exclusivamente no posto da galeria Espírito Santo, no Centro.
(*) Com informações da assessoria
