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Procon-AM participa de mutirão para renegociação de dívidas

As dívidas serão negociadas diretamente com as instituições

Procon-AM
A empresa tem dez dias para prestar esclarecimentos. - João Pedro Sales/Procon-AM

Manaus (AM)- O Instituto de Defesa do Consumidor (Procon-AM) está fazendo parte do Mutirão de Negociação e Orientação Financeira, que acontece até o dia 30 de novembro. A campanha é promovida pela Federação Brasileira de Bancos (Febraban), Banco Central, a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) e Procons de todo o país.

As dívidas serão negociadas diretamente com as instituições, conforme explica o diretor-presidente do Procon-AM, Jalil Fraxe.

“A intenção é que aqueles consumidores que têm dívidas com bancos ou financeiras, desde que esta dívida não tenha um bem atrelado como garantia, possam renegociar o débito com descontos e com formas de pagamentos especiais”, diz.

Para o mutirão, cada instituição financeira define as regras e condições a serem ofertadas. A negociação também pode ser feita pelo portal consumidor.gov.br, de forma gratuita.

Já para pessoas classificadas como superendividadas, a orientação é procurar o Procon. No Amazonas, o Núcleo de Atendimento dos Superendividados (NAS) foi inaugurado em outubro do ano passado.

“Os consumidores superendividados poderão renegociar o valor total do débito, tornando-se mais vantajosos. Lembrando que o NAS é uma política pública de renegociação e tratamento do superendividado permanente”, reforça Fraxe.

Para ser atendido no NAS é preciso apresentar cópias dos documentos pessoais, comprovante de residência e da dívida. O atendimento é feito na sede do Procon-AM, localizada na avenida André Araújo, 1.500, Aleixo, de segunda a sexta-feira, das 8h às 14h. O consumidor também pode entrar em contato pelo telefone (92) 3215-4009 ou por e-mail, [email protected].

FOTO: João Pedro Sales/Procon-AM

*com informações da assessoria

Edição Web: Bruna Oliveira

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Comentários:

  1. Emprestei 4.000 mil do Banco do Bradesco em 2020 na pandemia. Ainda peguei uma parcelas. O banco aumentou a dívida pra 9 mil. Aí o banco Bradesco pegou 4.700 da minha conta corrente. Continuo devendo 7.000 reais. Agora o banco me colocou no SERASA e não consigo mais comprar nada no meu nome….

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