Manaus (AM) – Entre os dias 16 e 21 de abril, a Agência Reguladora de Serviços Públicos Delegados e Contratados do Estado do Amazonas (Arsepam) prevê que mais de 33 mil pessoas deixem Manaus utilizando transportes intermunicipais regulados. A Operação Viagem Segura – Semana Santa vai intensificar as ações de fiscalização durante o feriado prolongado.
Ação reforça segurança nos embarques
A operação começa às 7h em todos os postos de fiscalização da Arsepam. A previsão é de que cerca de 1.500 fiscalizações sejam realizadas ao longo dos seis dias, com foco na segurança dos passageiros e no cumprimento das normas pelos operadores.
De acordo com Ricardo Lasmar, diretor-presidente da Arsepam, a atuação intensificada busca manter a ordem nos períodos de maior demanda.
“Nosso trabalho já acontece ao longo de todo o ano, mas em datas como essa intensificamos a presença das equipes nos principais pontos de embarque. O objetivo é garantir que o cidadão viaje com segurança, conforto e dentro da legalidade”, afirmou.
Transporte rodoviário deve movimentar 18 mil passageiros
O Departamento de Transporte Rodoviário (DETR) da Arsepam estima que cerca de 18 mil pessoas utilizem o transporte terrestre intermunicipal durante a Semana Santa. A previsão é de aproximadamente 1.200 fiscalizações em pontos estratégicos:
- Terminal Rodoviário Engenheiro Huascar Angelim (bairro Flores, zona centro-sul)
- Barreira de Fiscalização Estadual (AM-010 e BR-174, bairro Santa Etelvina, zona norte)
- Avenida das Flores (bairro Lago Azul, zona norte)
- Após a Ponte Rio Negro, em Iranduba
- Terminal Rodoviário de Itacoatiara
Transporte hidroviário com 15 mil embarques
A estimativa para o transporte hidroviário intermunicipal é de cerca de 15 mil passageiros partindo de Manaus. O Departamento de Transporte Hidroviário (DETH) realizará cerca de 300 fiscalizações nos seguintes locais:
- Porto de Manaus
- Balsas da Manaus Moderna (Centro)
- Porto da Ceasa (Distrito Industrial)
- Porto de São Raimundo (zona oeste)
Apoio das forças de segurança e canais de atendimento
A operação contará com o apoio de diversos órgãos, incluindo o Batalhão de Policiamento de Trânsito (BPTran), Polícia Militar do Amazonas (PMAM), Superintendência Estadual de Navegação, Portos e Hidrovias (SNPH), Departamento Estadual de Trânsito (Detran-AM) e Comissão de Defesa do Consumidor da Assembleia Legislativa do Amazonas (CDC/ALEAM).
A população pode acionar a Ouvidoria da Arsepam para registrar denúncias, reclamações ou tirar dúvidas. Os canais de atendimento incluem:
- WhatsApp: (92) 2020-1117 (24 horas)
- Telefone: 0800 280 8585 (segunda a sexta, das 8h às 14h)
- E-mail: ouvidoria@arsepam.am.gov.br
- Sistema: Fala.BR
- Atendimento presencial: Rodoviária de Manaus, das 8h às 14h
- Redes sociais: @arsepamamazonas
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