Na manhã desta quarta-feira (13), usuários de diversas partes do mundo relataram instabilidade no serviço de e-mail Outlook e em outras ferramentas da Microsoft. As primeiras notificações começaram a surgir por volta das 11h (horário de Brasília), segundo plataformas que monitoram o funcionamento de serviços digitais.
A falha não atingiu apenas o Outlook. Outros produtos do ecossistema Microsoft 365 também apresentaram instabilidades, incluindo Word, Excel e Teams. Entre os principais problemas relatados estão lentidão no carregamento, dificuldade para acessar a caixa de entrada e falhas no envio e recebimento de mensagens.
Nas redes sociais, usuários afirmaram que o serviço ficou parcialmente indisponível ou inacessível em alguns momentos. O volume de reclamações aumentou rapidamente logo após o início da instabilidade, indicando um possível problema em larga escala.
Até o momento, a Microsoft ainda não divulgou uma explicação oficial sobre a causa da falha, nem informou prazo para a normalização completa dos serviços. Em situações semelhantes, a empresa costuma realizar investigações internas em seus servidores e sistemas antes de se pronunciar publicamente.
Enquanto isso, usuários seguem aguardando a retomada do funcionamento normal. A recomendação geral é tentar o acesso por versões alternativas, como o navegador web, ou aguardar a estabilização gradual das plataformas.
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