Planejamento web: erros mais comuns de quem lança um projeto digital pela primeira vez

Segundo a Associação Brasileira de Inteligência Artificial e E-commerce (ABIACOM), o comércio eletrônico brasileiro movimentou R$ 125 bilhões no primeiro semestre de 2026, crescimento de 24,37% em relação ao mesmo período do ano passado. Entre janeiro e junho, os consumidores realizaram 242 milhões de pedidos pelos canais digitais e, até o fim deste ano, a instituição projeta 460,87 milhões de encomendas.

Esse cenário reforça a importância da ocupação das empresas na web. Contudo, lançar um site ou uma loja virtual demanda planejamento para evitar problemas como página fora do ar, lentidão, custos inesperados e até perda de dados. Para reduzir esses riscos, é importante evitar alguns erros comuns na hora de tirar a ideia do papel.

1. Deixar o domínio em segundo plano

Esquecer de registrar o domínio logo no começo é um erro comum, mas que pode trazer problemas. Por isso, o primeiro passo de um projeto digital é escolher um nome de domínio curto, fácil de lembrar e alinhado à proposta da marca. O ideal é registrá-lo o quanto antes, evitando que outra pessoa faça o registro primeiro.

2. Não dar importância à hospedagem

É a hospedagem que mantém o site disponível, sendo uma parte importante de um e-commerce. “Quando o servidor responde devagar, as páginas demoram para carregar, a navegação fica menos fluida, aumenta-se a chance do usuário abandonar o site. Em resumo, a velocidade deixou de ser apenas uma questão técnica e passou a afetar a retenção, a confiança e o resultado do site”, explica o especialista de SEO da HostGator, Fernando Carvalho.

Além disso, Carvalho destaca que uma hospedagem com boa estabilidade ajuda a manter o site disponível nos momentos de maior acesso, como durante campanhas promocionais. Para evitar problemas do tipo, é preciso observar a disponibilidade, o suporte técnico e a escalabilidade da hospedagem. Nesse contexto, também é possível escolher uma opção que já inclui WordPress com domínio grátis, o que pode ajudar a reduzir custos iniciais.

3. Ignorar a segurança

Dados do Centro de Estudos, Resposta e Tratamento de Incidentes de Segurança no Brasil (CERT.br) mostram 470.885 notificações de incidentes durante 2025. O número reforça a necessidade de adotar medidas de segurança, como ativar o certificado SSL, utilizar senhas fortes e realizar backups automáticos. Além disso, é importante proteger os dados sensíveis dos clientes, seguindo as normas previstas na LGPD.

4. Não testar antes de divulgar

Antes de iniciar a divulgação do negócio digital, é essencial verificar se as páginas carregam corretamente e se todos os botões funcionam. Outro ponto que merece atenção é a responsividade do site, ou seja, a sua capacidade de se adaptar às diferentes telas, especialmente de celulares. Esse cuidado é fundamental, porque uma parcela significativa dos acessos a e-commerces no país ocorre por dispositivos móveis.

5. Ignorar os avanços tecnológicos

A Inteligência Artificial pode ajudar a gerar ideias e automatizar etapas do fluxo de trabalho. Segundo o Sebrae, 44% dos micro e pequenos empreendedores brasileiros já usam IA para aumentar a produtividade e reduzir custos. Nesse cenário, ter acesso a várias IAs em um só lugar pode facilitar o uso dessas ferramentas e otimizar o tempo, permitindo que o empreendedor concentre esforços em outras áreas do negócio.

6. Não ter um site próprio

Criar um site próprio pode oferecer mais controle sobre a presença digital de uma marca do que depender exclusivamente das redes sociais.

“O site próprio é um ativo digital que a marca controla. Nas redes sociais, a audiência depende das regras, do algoritmo, do alcance e até da continuidade da plataforma, que podem mudar a qualquer momento”, explica Carvalho.

Com domínio e hospedagem próprios, a empresa tem mais controle sobre conteúdo, dados, experiência do usuário e estratégias de conversão, além de poder construir autoridade e presença orgânica a longo prazo. O especialista destaca que as redes sociais continuam importantes, mas devem funcionar como canais de distribuição, levando o público para um ambiente que pertence à marca.