Manaus (AM) – Moradores de diversos bairros de Manaus notaram instabilidade no serviço de internet das operadoras Claro, Vivo, Oi e Tim, na manhã e tarde desta terça-feira (22). De acordo com as empresas, a falha na transmissão da internet aconteceu em razão de um rompimento de fibra ótica na rede de infraestrutura compartilhados entre as operadoras.
A instabilidade da internet iniciou por volta das 11h50 da manhã. Conforme a operadora Claro, o problema da interrupção do serviço seguiu até às 15h30 em razão do rompimento acidental e simultâneo de cabos na infraestrutura de longa distância em três rotas de transmissão que atendem a capital amazonense.
Além do Amazonas, os serviços de telefonia móvel, banda larga e telefonia fixa da Claro também foram afetados no Amapá e degradados em Roraima. A Claro informou ao Em Tempo que as equipes técnicas já iniciaram atividades para recuperar a infraestrutura e os serviços já começaram a ser reestabelecidos.
Segundo a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), a operadora Vivo informou que houve um intervalo de 10 minutos de instabilidade nos estados do Amazonas e no Amapá, por volta das 13h10 e 13h20. Assim como as outras duas operadoras, a Tim e a Oi também receberam reclamações de clientes a respeito da instabilidade na internet e disseram que seus serviços já foram retomados ainda na tarde desta terça-feira.
Edição: Leonardo Sena
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