A Ageman notificou a Águas de Manaus por obra de esgoto paralisada no bairro Nossa Senhora das Graças, zona Centro-Sul de Manaus. A medida foi adotada nesta segunda-feira (4/5) após fiscalização identificar interrupções recorrentes na implantação da rede coletora de esgoto na rua Palácio das Águas.
Segundo a Agência Reguladora dos Serviços Públicos Delegados do Município de Manaus, as paralisações têm comprometido o andamento da intervenção e causado impactos diretos à população da área.
Fiscalização aponta interrupções frequentes na obra
Durante as vistorias, equipes técnicas da Diretoria Executiva de Regulação e Fiscalização dos Serviços de Abastecimento de Água e Esgotamento Sanitário constataram que a obra começou na primeira semana de fevereiro. No entanto, desde então, o serviço registra paradas prolongadas.
Além disso, os fiscais verificaram períodos de semanas sem qualquer movimentação no canteiro de obras, cenário que motivou a notificação formal à concessionária.
Ageman cobra explicações e novo cronograma
Diante da situação, a Ageman determinou que a concessionária apresente:
- os motivos detalhados das paralisações
- o cronograma atualizado da obra
- o prazo previsto para conclusão da intervenção
De acordo com a diretora-executiva Suzy Tavares, a exigência segue normas contratuais e regulatórias que obrigam a continuidade e eficiência na prestação do serviço.
“Não recebemos informação da concessionária sobre essas paradas. Por isso, estamos notificando para entender melhor o que está ocorrendo”, afirmou.
Concessionária tem cinco dias para responder
Conforme o termo de notificação, a Águas de Manaus terá cinco dias para se manifestar e adotar as providências necessárias para regularizar a situação.
Caso a empresa não cumpra as determinações, a agência poderá aplicar novas medidas administrativas.
Ageman orienta população a registrar reclamações
Além da fiscalização, a Ageman reforçou que moradores prejudicados por problemas de abastecimento de água ou esgotamento sanitário podem acionar a Ouvidoria caso já tenham procurado a concessionária sem retorno.
Os canais disponíveis são:
- 0800-092-3511 (segunda a sexta, das 8h às 17h)
- WhatsApp: 98842-5821
Dessa forma, a agência busca ampliar o monitoramento sobre a qualidade dos serviços prestados em Manaus.
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