O Boticário entrou na disputa pela principal fatia do Dia dos Namorados, a quarta maior data do varejo nacional e a segunda mais importante do primeiro semestre. Segundo dados do setor, a data movimenta cerca de R$ 2,7 bilhões no país.
Para ampliar as vendas, a marca uniu a campanha criada pela AlmapBBDO à inteligência de dados da W3Haus. A agência analisou 147 mil conversas digitais registradas entre maio de 2025 e maio de 2026 para entender como os casais escolhem presentes atualmente.
Estudo revela quatro perfis de consumidores
A análise identificou comportamentos distintos entre os consumidores e ajudou a direcionar a estratégia comercial da empresa.
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Entre os principais perfis, está o chamado “Fator Surpresa”, que liderou as menções. Ao todo, cerca de 15 mil pessoas demonstraram preferência por ganhar presentes inesperados.
Por outro lado, os consumidores que preferem alinhar expectativas também ganharam destaque. O estudo registrou 1,4 mil menções relacionadas a listas de desejos e carrinhos compartilhados.
Além disso, a pesquisa identificou 651 menções ligadas às famosas indiretas nas redes sociais. Nesse cenário, o flerte digital passou a influenciar diretamente a jornada de compra.
Já os casais casados ou em relacionamentos mais duradouros responderam por aproximadamente 30 mil menções. Dessa forma, o levantamento mostrou que o mercado do Dia dos Namorados vai muito além dos relacionamentos recentes.
Marca aposta em conveniência e compras de última hora
Com base nos dados, O Boticário estruturou uma operação focada em praticidade e conveniência.
Entre as iniciativas estão o Clique & Retire, vendas pelo WhatsApp, Turbo Cashback e a plataforma Mais Presente.
“O Dia dos Namorados é altamente simbólico e estratégico para o Boticário. Mapear se o consumidor prefere a surpresa ou o combinado nos permite criar conversas culturalmente relevantes e direcionar nossa força multicanal para garantir que sejamos a escolha número um de presente em todo o país”, afirmou Carolina Carrasco, diretora de Branding e Comunicação do Grupo Boticário.
TikTok reforça tendência dos presentes personalizados
A pesquisa também apontou o crescimento do chamado “presente afetivo”.
Segundo a W3Haus, milhares de vídeos publicados no TikTok mostram usuários montando kits personalizados para presentear parceiros. Por isso, a marca ampliou a aposta em kits de perfumaria e presentes de maior valor agregado.
A coleção especial para o Dia dos Namorados reúne 25 opções de kits com descontos de até 33%. Entre os destaques está o kit Floratta Red Passion, que traz uma embalagem em formato de coração desenvolvida especialmente para a data.
Linha Botica 214 ganha destaque na campanha
Além dos kits, a marca reforça a divulgação da linha Botica 214 Arabian Oasis.
As fragrâncias são inspiradas nas noites do Oriente e chegam em versões femininas e masculinas. Enquanto a versão Floral Frutal combina notas de tâmaras douradas e flores sofisticadas, a versão Fougère Ambarado aposta em especiarias raras e notas aromáticas com fundo ambarado.
Plataforma oferece benefícios extras aos presenteados
Outra aposta da campanha é a ativação Mais Presente.
A ferramenta acompanha os kits por meio de um QR Code que direciona o consumidor para uma plataforma exclusiva. Lá, a pessoa presenteada pode escolher benefícios adicionais, como sessões de massagem, ingressos de cinema e itens personalizados.
Além disso, as lojas-conceito oferecem opções de personalização, incluindo fitas nominais, cartões especiais e pins colecionáveis.
Produtos estarão disponíveis em todos os canais
Durante a campanha, os produtos poderão ser adquiridos pelo site, aplicativo, lojas físicas, revendedores e WhatsApp Boti.
Além disso, os consumidores poderão utilizar o serviço Clique & Retire, que permite retirar os produtos em até três horas após a confirmação do pagamento, conforme a disponibilidade da loja escolhida.
